결제·환불 정책

버전 2026-10-13

검증(스테이징)용 초안입니다. 정식 서비스 전에 사업자 정보와 함께 법률 검토를 거쳐 확정됩니다.

1. 상품

• Basic·Pro 요금제는 30일 이용권으로 판매합니다. 결제 시점부터 30일 동안 해당 요금제를 이용할 수 있습니다.
• 자동 결제·자동 연장은 없습니다. 기간이 끝나면 Free 요금제로 돌아가며 추가로 청구되지 않습니다.
• 같은 요금제를 기간 중에 다시 결제하면 남은 기간 뒤로 30일이 이어서 늘어납니다. 다른 요금제는 현재 이용권이 끝난 뒤 구매할 수 있습니다.
• 가격은 부가가치세를 포함한 금액입니다.

2. 환불

• 결제 후 7일 이내이고, 결제 이후 서비스를 이용한 기록(분석·지역 탐색·AI 분석)이 없으면 전액 환불합니다. [내 계정 → 결제 내역]에서 직접 요청할 수 있습니다.
• 결제 이후 이용 기록이 있는 경우, 이용권은 디지털 서비스의 특성상 청약철회가 제한될 수 있습니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항). 다만 서비스 장애 등 회사 책임으로 이용하지 못한 경우에는 이용하지 못한 기간만큼 환불하거나 기간을 연장합니다.
• 카드 결제 취소는 카드사 사정에 따라 영업일 기준 3~7일 정도 걸릴 수 있습니다.

3. 결제 기록

결제·환불 기록은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년간 보관하며, 회원 탈퇴 후에도 이 기간 동안 보관됩니다.

4. 문의

결제·환불 문의: [고객센터 이메일 기재]